ban99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
ban99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট ও দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সকল বিধি এখানে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ban99 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট") এবং এতে প্রদত্ত সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। ban99.lat-এ প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। ban99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সংশোধিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পূর্বে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।
১.১ বয়সের বাধ্যবাধকতা
ban99 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। ban99 যেকোনো সময় বয়স যাচাই সংক্রান্ত প্রমাণ চাইতে পারে এবং পর্যাপ্ত প্রমাণ দাখিল করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
১.২ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
প্রতিটি সদস্য নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য একক ও সম্পূর্ণ দায়িত্ব বহন করেন:
- নিজস্ব অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত রাখা এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা।
- অ্যাকাউন্টে পরিচালিত সকল কার্যক্রম ও লেনদেনের দায়িত্ব গ্রহণ করা।
- নিজ দেশে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত প্রযোজ্য আইনকানুন মেনে চলা।
- প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট রাখা।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
২.১ নিবন্ধনের শর্ত
ban99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সদস্যকে অবশ্যই বৈধ ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং তাতে থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে যদি কোনো পরিবর্তন আসে, তবে সদস্যকে অবিলম্বে ban99 কাস্টমার সাপোর্টকে জানাতে হবে।
২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)
ban99 সুরক্ষিত ও ন্যায্য পরিবেশ নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। সদস্যদের যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিল চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি।
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট ইত্যাদি)।
- ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।
যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। ban99 যেকোনো পর্যায়ে যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:
- অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা তার নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ফাঁকফোকর সুবিধামতো ব্যবহার করা।
- বোনাস বা প্রমোশনাল অফার কৃত্রিমভাবে অর্জনের উদ্দেশ্যে সিন্ডিকেট বা গোষ্ঠীবদ্ধ কার্যক্রম।
- অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি স্থাপন করা।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
৩. জমা ও উত্তোলন নীতি
| বিষয় | জমা (Deposit) | উত্তোলন (Withdrawal) |
|---|---|---|
| সর্বনিম্ন পরিমাণ | ৳৫০০ | ৳১,০০০ |
| পদ্ধতি | bKash, Nagad, Rocket, Upay, Bank Transfer | bKash, Nagad, Rocket, Upay, Bank Transfer |
| সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময় | তাৎক্ষণিক থেকে কিছু সময়ের মধ্যে | ৫–৩০ মিনিট |
| মুদ্রা | বাংলাদেশি টাকা (BDT) | বাংলাদেশি টাকা (BDT) |
৩.১ জমার শর্ত
প্রতিটি জমা অবশ্যই সদস্যের নিজ নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা করা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এই ধরনের লেনদেন বাতিল করে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে। ban99 প্রযুক্তিগত বা ব্যাংকিং কারণে কোনো জমার বিলম্বের জন্য দায়ী নয়।
৩.২ উত্তোলনের শর্ত
উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকরণের পূর্বে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা প্রয়োজন। ban99 সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে। তবে নিরাপত্তাজনিত যাচাই বা ব্যাংকিং কারণে এটি কিছু ক্ষেত্রে আরও সময় নিতে পারে। জমা করা পদ্ধতির মাধ্যমেই উত্তোলন করতে উৎসাহিত করা হয়। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ শুরু হওয়ার পূর্বে বাতিল করা যাবে।
৪. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
৪.১ স্বাগত বোনাস
ban99-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% ম্যাচ বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: কেউ ৳১,০০০ জমা করলে অতিরিক্ত ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,০০০। আবার ৳১২,০০০ জমা করলে বোনাস হবে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০, মোট ব্যালেন্স ৳১৭,০০০।
৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
প্রতিটি বোনাসের উপর ২০ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। এই হিসাব কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাস মিলিয়ে নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ওয়েজারিং পূরণ করতে মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে, এরপরেই বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।
৪.৩ বোনাস সম্পর্কিত সাধারণ শর্ত
- বোনাস শুধুমাত্র ban99-এ প্রথমবার জমাকারী সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
- একটি মোবাইল নম্বর বা একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের বিপরীতে একটিমাত্র স্বাগত বোনাস দেওয়া হবে।
- বোনাস ওয়েজারিং পূরণের আগে বোনাস তহবিল আলাদাভাবে ব্যালেন্সে দেখা যাবে।
- ban99 কোনো সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
- প্রমোশনাল অফারের শর্ত পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার ban99 সংরক্ষণ করে।
৫. VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক
৫.১ VIP স্তর ও সুবিধা
ban99-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:
- ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
- সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।
সদস্যের কার্যক্রম ও নিষ্ঠার ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে পদোন্নতি দেওয়া হয়। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে সরাসরি ব্যালেন্সে যোগ হয়।
৫.২ VIP শর্তাবলী
- ক্যাশব্যাক শুধুমাত্র নেট গেমিং ক্ষতির উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়।
- ক্যাশব্যাক প্রদানের সময় ও পরিমাণ ban99 নির্ধারণ করে এবং এই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
- অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা তদন্তাধীন অবস্থায় ক্যাশব্যাক বিতরণ স্থগিত থাকতে পারে।
- ban99 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
৬. গেমিং ও বেটিং নিয়ম
৬.১ সাধারণ গেমিং শর্ত
ban99-এ সকল গেম নিরপেক্ষ ও ফেয়ার অ্যালগরিদমের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল স্বতন্ত্র এবং পূর্ববর্তী ফলাফল পরবর্তী ফলাফলকে প্রভাবিত করে না। সকল বাজি একবার নিশ্চিত হলে পরিবর্তন করা যাবে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে ban99 সার্ভার রেকর্ডের ভিত্তিতে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবে।
৬.২ স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বেটিং বিভাগে সকল প্রকার খেলাধুলার ইভেন্টে বাজি রাখার সুযোগ রয়েছে। বাজি গ্রহণযোগ্যতা ও অডস ban99 নির্ধারণ করে। যদি কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হয়, তবে সংশ্লিষ্ট বাজির ক্ষেত্রে ban99-এর বিধিমালা প্রযোজ্য হবে। যেকোনো বিতর্কিত ফলাফলে ban99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো
ban99-এর লাইভ ক্যাসিনো বিভাগে Evolution Gaming, Ezugi-সহ আন্তর্জাতিক মানের লাইভ ডিলার গেম পাওয়া যায়। লাইভ গেমে অংশগ্রহণ করার সময় সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে যে ফলাফল সার্ভারে রেকর্ড আছে তাই চূড়ান্ত হিসাবে ধরা হবে। লাইভ ডিলার গেমে সর্বদা ভদ্র আচরণ বজায় রাখতে হবে; অশালীন মন্তব্য বা হয়রানি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
৭. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
৭.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
ban99 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সকল লেনদেন ও ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা হয় না। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৭.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তবে অবিলম্বে ban99 সাপোর্টকে জানান। ban99 অননুমোদিত প্রবেশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।
৮. দায়সীমা ও দায়মুক্তি
৮.১ সীমিত দায়িত্ব
ban99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে লেনদেনে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
- সদস্যের অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত ভুলের কারণে ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা সাইবার আক্রমণ।
৮.২ ফোর্স ম্যাজর
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, যুদ্ধ, মহামারী বা ban99-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে যেকোনো পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে ban99 দায়বদ্ধ থাকবে না। এই ধরনের পরিস্থিতিতে যথাসাধ্য দ্রুত পরিষেবা স্বাভাবিক করার চেষ্টা করা হবে।
৯. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
৯.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি
ban99 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার উৎসাহ দিই। সদস্যরা নিজেদের ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার আবেদন করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
৯.২ স্ব-বর্জন সুবিধা
কোনো সদস্য যদি মনে করেন তাদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে ban99 সাপোর্টের মাধ্যমে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেওয়া সম্ভব:
- জমার পরিমাণের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ।
- নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সাময়িক স্থগিত।
- স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন।
এই সেবাগুলি সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
১০.১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ
সদস্য যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্সে থাকা অর্থ উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে যদি কোনো বোনাস ওয়েজারিং অসম্পূর্ণ থাকে তবে সেই অংশ বাজেয়াপ্ত হবে। ban99-ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
১০.২ অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
যদি কোনো সদস্যের কোনো অভিযোগ থাকে, তবে প্রথমে ban99 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম যথাসাধ্য দ্রুত ও ন্যায়সঙ্গতভাবে অভিযোগ নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ban99-এর সার্ভার লগ ও গেম রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করা যাবে।
১১. শর্তাবলী পরিবর্তন ও প্রযোজ্য আইন
১১.১ শর্তাবলী সংশোধন
ban99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। সংশোধনী কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা ইমেইলে যথাযথভাবে অবহিত করা হবে। সংশোধনীর পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
১১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে। ব্যাখ্যাগত কোনো দ্বিমত দেখা দিলে বাংলা সংস্করণই মূল দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অবৈধ বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
শর্তাবলী পড়া শেষ?
এখন ban99-এ লগইন করুন এবং নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।